当社の販売チャネルは、いわゆる直販体制を採っています。他のメーカーとは違い、花王グループには卸があります。一般的なメーカーは卸に出荷するところまでしかスコープに入っていませんが、花王の場合は小売りの売上実績をベースに活動できるところに特徴があります。
　受注情報や小売りの販売計画からロジスティクス部門が製品の販売予測を立てます。そして、この「ひとつの予測情報」に基づいて、在庫設計を行い、それに沿って小売り店舗への配送計画や、物流センターへの輸送計画、花王の工場の生産計画などを策定します。花王は33年前からTCR（トータル・コスト・リダクション）活動を続けていますが、商品のパッケージデザインを変更して輸送効率を高めるといった改善にも取り組んでいます。
　当社にとってロジスティクスは、モノづくりのなかの橋渡し役です。製品をピッキングしたり配送する仕事も当然手掛けていますが、もう少し大きな観点から、生産と販売の両方を中立の立場で見ながら全体を最適化しています。
　花王のロジスティクス部門はデータを使って業務を進めることが多く、統計的なデータ処理をできる人材を多数採用しています。ただ学生さんに強調しておきたいのは、データを扱うだけの部署ではないということ。現場に入り込んで、自分がデータを分析し、改善提案をすることで現場がよくなることを実感できます。こういう仕事はなかなかありません。ロジスティクス部門の仕事の魅力のひとつだと思っています。